Експертът по потребителски права Габриела Руменова разясни в предаването „Аз, потребителят“ по bTV ключови аспекти от правата на потребителите при онлайн пазаруване. Основен акцент в разясненията ѝ бе 14-дневният срок за отказ от покупка, който започва да тече от момента на получаване на стоката.Защита при забавена доставкаРуменова подчерта, че при забавяне на доставката, независимо от причината, потребителските права остават непроменени….
